Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

Introdução

Na loja kyn.recomenda, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Nós nos comprometemos a fornecer produtos de alta qualidade. No entanto, se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, nós oferecemos uma política de troca e devolução de 7 dias.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, não usado e na embalagem original. Além disso, precisaremos de um recibo ou comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco. Vamos fornecer um rastreio de retorno e instruções sobre como enviar o item de volta para nós. O reenvio não terá custo para você.

Produtos com Defeito

Se o produto que você recebeu está com defeito ou avariado, você tem direito a solicitar uma troca ou devolução no prazo de 7 dias após o recebimento do item.

Reembolsos

Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos que ele atende às condições de devolução, reembolsaremos o valor total da compra. O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento usado na compra original.

Exceções

Alguns tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis, personalizados ou de higiene pessoal. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de troca e devolução, não hesite em entrar em contato conosco por meio do nosso atendimento ao cliente no site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.

Contato: +55 (19) 98106-3376

E-mail: say.hello@kynrecomenda.com

CNPJ: 56.873.497/0001-07

Endereço: Av. Paulista, 1636 - Sala 1105/1129 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200